本报记者 林小杰

“孩子常去的公园公共视频设置不到位，还有行为异常人员出没，太让人担心了！”近日，家住晋江池店镇龙湖公园周边的居民，因公园存在公共视频盲区，担心起孩子的安全。住在龙湖嘉天下小区的李女士，为此拨打85612345市长专线，希望能够尽快解决这一问题。

李女士告诉记者，龙湖公园儿童游乐区、篮球场等区域是周边孩子玩耍的主要场所。前段时间，公园内有行为异常人员进出。家长们调看公共视频时发现，探头布置不够全面。李女士担心孩子的安全，于是拨打了市长专线。“孩子们在公园玩耍，安全是第一位。要是孩子在公共视频盲区出事了，我们怎么办？”李女士语气里满是担忧。

了解李女士的诉求后，晋江市林业和园林绿化局第一时间派工作人员到现场检查。负责该片区的工作人员陈荣军告诉记者，龙湖公园是龙湖地产代建的，移交该局管理时，就已在亲子园、球场、入口广场、主要道路等人员密集地方设置了60个公共视频探头，在日常管理中发挥重要作用。

然而，李女士反映，龙湖公园儿童游乐区面积较大，地形也相对复杂，确实存在公共视频无法完全覆盖的情况。

为了尽快解决问题，陈荣军多次到现场查看，并根据实际情况调整探头位置。“从接到诉求，我们就第一时间和李女士沟通，并根据诉求调整探头，希望尽快解决问题，让家长安心。”陈荣军说。

“一两天就将问题处理好了，效率特别高。而且，工作人员的态度也很好，很有耐心。”李女士说。更让李女士满意的是，事情解决后，有关部门还开展回访，征求其对处理结果的意见和建议。“响应及时、回复及时、处理及时。”李女士对此次处理结果赞不绝口。

如今，龙湖公园人员密集区域的公共视频得到优化，家长们就更安心了。傍晚时分，不少家长带着孩子在公园儿童游乐区玩耍，笑声不断，格外欢乐。