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智慧服务助力银发生活

咱厝银行抢滩养老金融

随着我国老龄化进程加速,养老金融服务成为银行业竞逐的新蓝海。今年初以来,兴业银行、工商银行、交通银行等头部机构相继升级创新举措,从智慧账户、综合服务体系到适老化改造,全方位升级养老金融解决方案。

晋江银行业针对老年群体举办类型多样的活动,提升整体养老金融服务。

养老金融新亮点纷呈

近日,兴业银行全新推出的“养老智慧账户”功能,依托大数据和科学算法,为客户提供一站式的养老规划及资产管理平台。通过该功能,客户可以轻松查账、管财,全面了解自己的养老资产状况。同时,养老智慧账户还提供个性化的养老规划方案及财富产品组合建议,帮助客户实现更科学、更高效的养老资产管理。

事实上,早在2012年,兴业银行就推出“安愉人生”养老金融综合服务方案。多年来,兴业银行稳扎稳打、持续推进金融服务适老化改造工作,打造老年友好型银行。如今,“安愉人生”已发展成为涵盖养老保障、薪酬规划、增值权益、活动平台等多方面的一站式养老金融服务体系,为老年人提供了全方位、多层次的金融服务。

与此同时,交通银行升级打造的“交银养老”服务体系,覆盖了养老金、养老财富、养老消费、养老产业、适老服务五大领域。通过配套推出的五大领域服务包,交通银行旨在满足人民群众多样化的养老需求,提升养老金融服务的品质和效率。

工商银行则于日前发布“工银+养老服务”2025行动方案及一系列养老金融专属产品和服务,构建覆盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融的综合服务体系。通过创新优化和全新推出的多款产品和服务,工商银行致力于支持健康产业、养老产业、银发经济全链条发展,为客户提供一站式“金融产品+养老服务”综合体验。

选取服务还得看自身需求

“在养老金融市场日益竞争激烈的背景下,银行通过升级养老金融服务,可以提升自身品牌形象和市场竞争力。”晋江某银行人士蔡先生说,通过提供优质的养老金融服务,银行以此吸引更多的老年客户,拓展业务空间。

但面对众多养老金融产品和服务,消费者在选择时仍须有所取舍。

首先,消费者需要明确自己的养老需求和风险偏好。这包括了解自己对养老金的期望收益、风险承受能力及养老生活的具体规划等。只有明确了自己的需求,才能有针对性地选择合适的养老金融产品和服务。例如,对于追求稳健收益的消费者来说,可以选择风险较低的养老储蓄或保险产品;而对于希望获得更高收益的消费者来说,则可以考虑投资型养老产品。但无论选择哪种产品,都需要充分了解其风险收益特征和投资策略,以确保自己的养老资产能够得到妥善管理。

其次,消费者可以比较不同银行提供的养老金融产品和服务的特点、服务内容及费用标准等。这包括了解不同产品的收益率、风险等级、投资期限等信息;同时,还需要注意不同产品的费用成本问题。一些看似收益较高的产品可能隐藏着较高的费用成本;而一些看似收益较低的产品则可能通过降低费用成本来提升整体收益水平。因此,在选择养老金融产品和服务时,消费者需要仔细核算费用成本,以降低自己的养老成本。

除了产品特点和服务内容外,消费者还需要关注银行的服务质量和效率。这包括了解银行的客户服务体系是否完善、响应速度是否迅速及客户评价是否良好等方面。一个优秀的银行应该能够为客户提供周到、细致的服务体验;同时还需要具备高效的处理能力和良好的信誉度。因此,在选择养老金融产品和服务时,消费者需要多家比较,结合自己的实际需求做出明智的选择。

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