家家都有小，人人都会老。“一老一少”牵动亿万家庭，关乎民生福祉。2024年以来，工行晋江分行坚持党建引领，聚焦“一老一小”重点群体，让服务温度可触可感，实效可见可及，全面提高“一老一小”幸福指数，从微末之处守护“朝夕美好”。

“零距离”护航 让老有所“享”

为更精准对接老年客户需求，工行晋江分行全辖网点均实现厅堂“适老化”服务改造，设置爱心窗口及老年人爱心专用椅，配备老花镜、医药箱、轮椅等便民设施，打造“无障碍服务示范网点”，让老年客户体验到更舒心的便民服务环境。

为增强老年人防范电信网络诈骗意识，工行晋江分行各支行发挥网点阵地优势，常态化开展防范电信诈骗宣讲、惠老政策宣传，通过电子显示屏、悬挂横幅、发放手册、厅堂沙龙等网点阵地宣传，多措并举筑牢“资金安全防护墙”，增强老年人的防诈意识，帮助老年人切实获得政策福利的保障，让老年人守住养老钱，幸福享晚年。

温情传递 让老有所“安”

工行晋江分行辖内各支行与当地派出所、社会组织、养老机构等党组织建立党建共建互动，共同开展老年人陪伴关爱行动活动，在传统重要节日走进老年大学、敬老院、社区老年协会等，携带慰问老年人的日用品和食品，通过细致化、趣味化的互动交流，增强老年人的反诈意识、健康意识，排解孤独感和焦虑，传递温暖与关怀，促进老年人身心健康。

金融惠小 让幼有所“育”

工行晋江分行工作人员举办“财商初体验”，通过生动有趣的讲解和演示，让孩子们对货币的起源、功能及银行的基本业务和如何加强自身风险防范有了初步的认识，深入浅出地为小朋友普及金融知识，激发孩子对金融的兴趣，教育孩子从小树立正确的财富观，让金融服务与素质教育相融合。

携手共进 让幼有所“乐”

工行晋江分行深耕教育生态领域，积极探索银校合作赋能新模式，通过开展“走进校园”公益活动，赠送书籍，加强与孩子们沟通交流，培育孩子们对财商知识的认识，促进金融服务与金融知识在中小学生群体中的普及，助力少年儿童金融素质培养，以普惠金融的力量助力少儿成长之路。

下一步，工行晋江分行将继续秉承社会责任理念，持续探索创新公益模式，通过多样化的活动形式，为“一老一少”提供更加丰富、更有温度的服务体验。