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让小区更有温度 让业主更有获得感

宝龙金色家园小区新一届业委会上岗

本报讯 (记者 赖自煌) 昨日,经过一段时间的换届选举,晋江市梅岭街道宝龙金色家园小区第三届业委会7名委员正式上岗。

此次业委会换届选举,小区业主积极参与,有效投票参与率达到82.97%。

宝龙金色家园小区建于2003年,是晋江较早一批的商住小区。此前,由于物业管理缺失导致恶性循环,该小区一度成为“脏乱差”的典型。2015年,在竹园社区党支部的指导下,该小区成立第一届业委会并逐渐摸索出业主自治的新模式,小区各项治理得到有效改善,业主获得感持续提升。

“业委会作为小区自治的物业服务方,在换届期间,能够得到业主们的广泛支持,并顺利通过换届选举相关工作,很不容易。”宝龙金色家园小区业委会主任张翅说。

在张翅看来,此次业委会换届工作的顺利开展,得益于业主们对近几年小区自治和物业服务的认可。

据介绍,宝龙金色家园小区成立物业自治小组并参与物业管理后,不仅先后启动实施外墙、篮球场、游泳池、楼道修缮,以及消防、电梯厅改造等更新项目,使得小区焕发新颜,还坚持在每年端午节、儿童节、妇女节等节日为业主送温暖,并连续多年开展便民服务节、邻里文化节等文化活动,通过系列软服务不断增强业主归属感、凝聚力,提升业主获得感、幸福感。

“小区自治管理后,无论是园林的整理,还是公共配套维护、水电安全管理,都做得有条不紊。”业主洪德棋说,不仅如此,业主遇到什么难事急事,只要打个电话给物业自治小组,很快就有人来处置,物业用心、小区暖心、大家同心,小区治理越来越好。

目前,宝龙金色家园小区通过收取物业费,以及电梯广告、小区外围停车场等收益,每月可收入17万多元,既保证了40人的物业自治团队的运营,更为小区后续更新提供了“造血”功能。

“小区实施物业自治,初衷是让小区越来越好,让业主更有获得感。”张翅说,多年来,小区物业管理始终坚持取之于业主、用之于业主,物业管理费保持在1元/平方米。此外,在小区的更新改造工作中,自治小组也会广泛征求业主意见,让业主有更多参与感。

张翅告诉记者,新一届业委会已经对小区治理有了新的规划。围绕“让小区更有温度,让业主更有获得感”的目标,接下来,他们在继续做好物业自治的同时,还将进一步探索实施更多暖心服务,如制定实施物业快速响应机制,及时满足业主诉求;推出免费换灯泡、换水龙头等增值“微服务”,让业主共享更多自治成果。

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