本报记者 阙杨娜 王诗伟 通讯员 吴建宗

昨日13时许，福厦高铁泉州南站候车厅。

一箱箱面包、矿泉水被搬了进来。“有需要面包和水的吗？来这里免费领取。”高铁站工作人员通过喇叭呼喊。不一会儿，旅客陆续闻声而来。

大屏幕上实时更新着列车运行情况。“我来帮你搬行李。”“您可以通过12306网站或手机下载‘12306’App办理全额退票手续。”……看见有的旅客神情焦急，工作人员和来自永和镇的“红马甲”志愿者耐心安抚，并为他们提供退票、改签咨询及乘车引导服务，帮助他们搬运行李。

“狠狠地爱住了。”看到眼前这一幕，网友“蜗牛旅行记”在小红书上写下这句话。一场原本充满期待的旅行因故中途滞留，“蜗牛旅行记”非但没有沮丧、愤怒，反而收获了满满感动。

在晋江动车站的旅客小徐也有同样感受。“我原本是搭乘8时40分的动车前往南昌，列车晚点了将近4个小时。”小徐说，虽然车站里人很多，但秩序很好，还为旅客提供了水、面包、八宝粥等供餐服务。

记者了解到，受地震影响，福厦高铁泉州南站、晋江动车站的班次临时停运、晚点，涉及旅客1.3万多人次。其中，福厦高铁泉州南站临时停运7趟、晚点59趟，现场滞留旅客峰值达4000多人；晋江动车站停运6趟、晚点52趟，现场滞留旅客峰值达5000多人。

“我们第一时间启动应急机制，并安排两个工作小组在30分钟内到达福厦高铁泉州南站、晋江动车站，会同属地、执勤点协助车站做好秩序维护及旅客疏散、安抚等工作。”晋江市交通运输局局长王景珊表示，同时，晋江紧急调度600部网约车、出租车和70部公交车应急接驳，其中，公交车延长接驳时间到4日凌晨2点，全力做好旅客疏运工作。

另一边，晋江市商务局也快速行动，紧急调拨由晋江市慈善总会捐赠的5000瓶矿泉水和5000份餐包，按需分发给滞留旅客。

“人间自有真情在。”网友“女巫掌门”通过抖音平台为晋江的应急处置工作点赞。

截至当日17时，福厦高铁泉州南站、晋江动车站所有班次已全线恢复运行，车站秩序恢复常态。