为进一步加强金融消费者保护、强化金融消费者教育,近日,晋江农商银行积极开展消费者权益保护教育宣传活动,用深入浅出的方式向消费者传授金融知识,助力消费者增强风险防范意识。该行始终把消费者权益保护放在重要位置,踏实践行“金融为民”的社会责任,以高质量金融服务播种金融新希望,为构建和谐的金融消费环境注入新活力。
金融知识走到厝边
在“3·15”国际消费者权益日到来之际,晋江农商银行积极响应,以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,围绕反洗钱、防范非法集资、整治非法放贷、反有组织犯罪、防范金融诈骗、普法宣传等内容开展了消费者权益保护系列宣传活动。
晋江农商银行“不老松”特色宣传队走进老人会、老人聚集地,金融知识宣讲员与老年人面对面、唠家常,为老年人普及防范电信网络诈骗、非法集资、金融信息安全等知识,向老年群体展示适老化的金融产品,耐心解读软件应用,进一步优化适老服务,提升老年人群体的获得感、安全感和幸福感。
晋江农商银行深沪支行参与当地政府举办的“春风行动”公益招聘会,通过现场分发宣传折页、讲解该行公众号推送的“以案说险”等形式,结合真实案例介绍防范电信诈骗、非法集资等相关知识,并做好新市民政策宣传,扩大新市民金融服务宣传的受众范围。
晋江农商银行阳光支行受邀参加阳光社区开展的“龙年闹元宵、邻里庆佳节”元宵主题活动,利用“玩套圈、防圈套”等互动体验游戏,寓教于乐进行防范电信诈骗、抵制非法集资等金融知识宣传。
晋江农商银行嘉排支行走进“瑞龙呈祥 福满英林——三欧村千灯万福灯盛会”开展宣传活动,组织员工在活动现场设立咨询台、发放宣传折页等方式向社区群众宣讲最新金融惠民政策、反诈宣传等,提示广大群众识别非法金融广告,选择正规金融服务。
借力赛事扩大宣传面
3月10日,晋江农商银行·2024“穿越三山”越野赛激情开跑。作为本次赛事的冠名赞助商,晋江农商银行不仅派出行内的精英选手参赛,还在赛前博览会和比赛当天布设金融服务展位,提供各种金融与非金融服务。
借力此次活动,晋江农商银行通过构筑“金融知识加油站”特色宣教场景,现场分发宣传折页,零距离向社会公众传递金融知识,擦亮“金融为民 消保先行”的宣教底色,进一步扩大金融知识普及宣传面。
“消费者权益保护日是何时”“消费者举报投诉专线是什么”“金融消费者八大权益是什么”“存款保险的偿付限额是多少”……活动中,晋江农商银行提供的“金融普法扭蛋机”里放置有数百个“普法”扭蛋,让民众扭出知识、扭出乐趣。该行创新金融知识普及形式,在现场推出“金融知识贩卖机”,变“被动灌输”为“主动接受”,提升教育宣传趣味性和接受度。
晋江农商银行还将知识问答及转盘机会有机结合,巧妙融入征信、消费者权益保护管理办法、养老诈骗、不良代理投诉、存款保险等金融知识,以互动装置的趣味性让金融知识入脑又入心。在“金融能量补给站”,该行设立拍照打卡点,并根据自身及服务客户特点提供个性化的风险提示标牌,获得现场市民的广泛参与。
晋江农商银行相关负责人表示,该行将持续扎实开展金融消保工作,做深做细金融教育宣传,积极履行社会责任,办好为民实事,切实提升消费者金融知识素养,做好金融消费者的权益“守护者”,为构建和谐金融生态环境贡献“农商力量”。