梁雅琪 ——主动靠前服务，以诚相待，尽职尽责 梁雅琪在审批窗口工作已有8年多，主要负责规划类的审批事项，包括窗口收发件、处理省网上办事大厅的日常事务，以及完成审批效能优化的各项工作任务。 “2023年，我共受理规划类审批事项670宗，同时开展规划许可阶段并联审批，全年共并联受理工程规划许可159宗。”梁雅琪表示，在优化营商环境过程中，她紧跟工程建设审批制度改革的步伐，推行全流程网办，不断适应新的挑战，优化审批效能，个人也因热情的服务和高效的办事效率，在2023年每季度都荣获“窗口服务标兵”荣誉称号。 “未来，我会继续立足本职工作，克服不足，充分发挥自己的智慧和才干，主动靠前服务，以诚相待，提高服务质量和工作效率。”梁雅琪说。

朱鸿楼 ——待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意 “具备良好的业务素质是做好本职工作的前提。”过去一年，朱鸿楼始终把学习放在重要位置。他考取了不动产登记代理人证书，不断检验自身工作技能，努力提高自身综合素质。 在工作中，身处受理窗口一线的他，认真为前来窗口咨询的群众解答疑问；在审查岗位，他协助审查办证材料，遇到“疑难杂症”及时请示领导，向业务水平高的同事请教讨论，按时按量完成工作任务。 “我将继续认真学习不动产登记业务知识及相关政策，向理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己，并通过实践有效提高业务水平。”展望新的一年，朱鸿楼说。

许至诚 ——人无礼则不生，事无礼则不成 “希望2023年，可以有更多的机会学习‘做人、做事’。”这是许至诚在总结2022年工作时写下的。因工作岗位调整，他在2023年开始承担公文流转工作，处理会议安排等。在繁忙的工作中，他逐步学习、成长，实现了最初的目标。 “用一句话概括我的2023年，就是‘一条主线、多程推进’。我以流转公文为主，流转公文逾千件，并学习安排局领导会议行程；见缝插针，推进人大建议、政协提案、政府信息公开等其他工作按时办理。”许至诚说。 2023年，他督办并及时办结人大建议52件、政协提案33件；主动公开并备案政府信息98件，配合业务科室主动公开行政许可等信息580多件；受理并督办办结企业群众政府信息依申请公开50多件。“新的一年，我将继续提升工作能力，提高工作效率，把工作做好。”许至诚说。

邱鹏 ——不断提升，潜心干事 2023年是邱鹏在晋江市不动产登记中心工作的第五个年头。在过去的五年中，他都在首次登记岗位工作，最初在窗口，后来调整到后台。 “工作岗位的调整，给我带来了很多新挑战。”邱鹏说，不动产首次登记与非公证继承转移业务常会遇到一些“疑难杂症”，为了更好地配合窗口同事做好群众解释工作，以及解决群众各类信访诉求，他会查阅不动产登记相关法律法规，参阅权威媒体分享的案例，主动与其他科室同事交流经验，并在交流过程中加深对业务的理解。 为了检验平时学习积累的成果，他报名参加“不动产登记代理人”职业资格考试，最终四科成绩均合格，如愿取得职业资格证书。“在接下来的工作中，我将再接再厉，不断提升自己的业务能力和水平。”邱鹏说。

许婷婷 ——任何事，必作于细，也必成于实 在业务上，许婷婷主要负责辅助经办人员工地现场踏勘、审批事项系统录入、用地规划许可证办理、出具工业地块规划条件及规划意见函、规划条件变更相关手续的办理、核对规划等。尽管是平凡而普通的辅助岗位，但她始终坚信“任何事，必作于细，也必成于实”，最终获评“勤奋之星”荣誉称号。 在此之外，许婷婷还主要负责日常档案的归存及查询、接待办事人员、跟踪处理其他交办事项等。“在今后的工作中，我会努力克服不足，结合岗位实际，加强学习，不断提升自己的工作能力。”许婷婷说。

林凤娜 ——脚踏实地往前走，不高不矮，不骄不躁 “自然资源工作让我经历了不一样的世界。刚开始在改革办，不管是常规性的会务接待，还是加班加点的会务准备，都让我增长了见识和开阔了视野。现在，我的工作内容是服务群众、企业，从中我体会到脚踏实地、勤勤恳恳地工作是做好要素保障的必备条件。”林凤娜表示，土地出让工作是一项重要工作，特别是土地出让金缴交，需要及时与业主沟通，为业主答疑解惑，并指导其操作税务系统，使其顺利在限期内完成缴交。 “今后，在岗位上的每一分每一秒，我都会以诚心对待每一件事情，把好廉政风险点，强化自身素养，守初心、做实事，真诚服务每一位群众。”林凤娜说。

纪银响 ——日事日清工作方法决定工作成效，细致严谨工作细节决定工作成败 做事不推诿、不懈怠，这是同事对纪银响的评价。 在过去的2023年，他协助完成73个批次94个项目，农转用和土地征收报批涉及共3434.55亩；共办理政府信息公开事项30多件；配合办理失地人员养老保障工作，配合办理成片开发方案报批工作，以及日常办公的各种反馈、总结、征求意见、档案查询、数据汇总、信访答复、项目用地初审工作等。 “我的个人业务水平还有待提升。接下来，我将继续在工作中改进不足，提高效率。”纪银响表示。

庄清勇 ——用心做事，踏实做人 庄清勇作为晋江市不动产登记中心的窗口工作人员，在平时工作中，总能用心对待每一笔业务，做到“日事日清”，完成好领导安排的工作。他还努力钻研和改进工作方法，提高工作效率，尽职尽责，做好单位的“螺丝钉”；热心服务办事群众，学会换位思考，耐心倾听群众诉求并认真处理、及时反馈，力争让群众满意，努力维护好窗口形象。 “今后，我将以更饱满的热情投入到工作中，继续提升个人思想政治素质和业务能力，用心服务群众，团结同事，维护集体荣誉，充实精彩人生。”庄清勇说。

童鑫潞 ——在服务中展现自我，在平凡中体现价值，在忙碌中体验快乐 作为晋江市自然资源局信息中心的一名工作人员，童鑫潞扎根工作岗位多年，通过认真学习自然资源相关政策和业务知识，成为行家里手。 据统计，过去的一年里，童鑫潞共完成日常规划地类核对发件业务1.1万件、全局计算机维护358次；同时，协助做好采购软硬件项目等后勤保障，并及时完成各项工作任务，提高办事效率。 “虽然是很平凡的工作岗位，但我始终爱岗敬业，在平凡中体现价值。”童鑫潞说。

罗芹燕 ——敏于行，讷于言，慧于心 无论是文件收发、信访督办、日常接待、来电咨询，还是文件归档、上传下达、办公服务，这些看似繁杂的工作任务，晋江市不动产登记中心工作人员罗芹燕处理起来却顺畅、规范。用她的话来说，就是工作中出现的各类问题，及时汇报、及时解决、及时总结，工作效率一定会得到提高。 “接触的工作面更加宽泛，能让我拓展视野，也为我顺利开展本职工作打好基础。”罗芹燕说，工作期间，她积极支持、配合相关部门保质保量开展各项工作，对不熟悉的业务做到学深学透、熟悉的业务确保做完做好，并善于将学到的知识运用到本职工作中，提升履职能力和水平，个人业务能力也得到了多方面锻炼。

陈剑清 ——图难于其易，为大于其细 “在市城建办的一年，我主要负责对晋江城建项目进展情况的梳理汇总。”陈剑清说，这份工作意味着，他要建立晋江城建项目工作台账，定期对350个城建项目进行数据汇总统计，每周、每月形成报表。 正是因为有这样的基础工作，陈剑清协助城建办顺利完成“城市品质提升专项行动”“抓城建提品质专项行动”等相关工作。 “2023年，经过多轮征求意见，我汇总形成2024年城建项目盘子，共计371个项目。”陈剑清表示，这为2024年“泉州市抓城建提品质专项行动”“纵深推进城市品质提升专项行动”做足了准备工作。新的一年里，他将加强业务知识的学习，进一步做好项目建设保障工作。

蔡敏瑜 ——不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海 2023年，蔡敏瑜从综合办公室岗位调整到业务岗，工作性质也从收文流转转变为协助不动产登记业务的受理和审查。 “经过一段时间的学习与实践，我对业务受理与审查逐渐上手，能够在窗口独立为群众办理首次登记的相关业务。”回顾过去的一年，蔡敏瑜说，岗位的调整让她直观地发现自己业务储备知识的不足。这就需要她在涉及不动产登记各项业务工作中进一步加强学习，做到业务娴熟，对服务对象的问询给予准确的答复，更好地为办事群众解决相关问题，从而更好地完成本职工作。

洪凤龙 ——改进不足做一个更好的自己 作为协助派驻晋江市自然资源局纪检监察组工作的工作人员，洪凤龙深知，必须加强学习，提高自身素质。为此，她积极学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，参加纪检监察干部队伍教育整顿活动，通过个人学习和集体学习等方式学习领会党的最新理论知识和纪检监察业务知识，提高政治理论水平和纪检监察工作水平。 在日常工作中，她协助驻局纪检监察组做好廉政教育宣传，以及在每周及重要节假日发送廉洁短信提醒等各项工作；同时，协助做好新提任干部、新录用人员等廉政集体谈话，协助收集整理晋江市自然资源局全体工作人员个人档案信息及单位廉情信息，实现对廉情信息库内容的动态更新等。

林清清 ——汗水浇灌希望，奋斗决定命运 作为晋江市不动产登记中心的一员，林清清承担着档案查询和二手房查询的重要工作。“我经常要对接来自不同群体的查询需求，核实其是否有完善的查询手续，做好各项查询结果的反馈，并及时办结当天二手房查询的业务。”林清清说，工作之余，她还要及时回复各种信访件、咨询件等，时刻把百姓的事情作为中心的重要事情来对待。 “虽然我对查询工作很熟悉，但仍然需要加强不动产业务知识学习，针对工作中所欠缺的部分及时进行补充，提高自身能力，以便更好地完成各项工作。”林清清说。