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隐患问题引民忧 社区调解解难题

本报讯 (记者 蔡培仁) 近日,家住晋江紫帽镇紫溪谷小区的王女士遇上了一件烦心事——小区后门和紫湖郊野公园仅一墙之隔,为了方便小区居民散步出行,物业在后门设置了便民门禁卡,居民可凭卡出入小区。这本是便民之举,但有部分居民在出入时存在未能随手关门的现象,存在安全隐患。

“‘安全门’没关好,就成了‘隐患门’。”王女士说,发现这个问题后,她马上找到小区物业,要求在后门增补岗位,加派门卫看护,但物业以资金预算暂时不足为由,未能增补岗位。

随后,王女士找到紫祥社区反映问题,希望社区能出面协调处理,让“安全门”发挥安全作用。社区工作人员在初步了解掌握情况后,立即派人走访进行现场勘查核实,并就此事召开评理调解会,召集小区物业人员、业委会成员、调解员等共同协商。通过核实情况及可行性评估,最终决定在紫溪谷后门加装闭门器,问题迎刃而解。

“社区的行动很快,闭门器已经装上了,感觉安全多了。”王女士对社区评理调解工作给予肯定。同时,小区物业也表示,今后会在为居民提供方便的同时,更加注重小区安全。

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