原来,多年前柯女士因患“2型糖尿病”,平时血糖控制不佳,后经苏医生结合患者个体情况,制定了精准化降糖治疗方案,并嘱咐其平时饮食、运动情况及心理疏导,如今,其血糖控制基本正常。
病情稳定后,柯女士及家人对苏医生的医术和医德感到非常满意,常不吝赞美之词。“自从糖尿病稳定后,我自己和家人有点健康问题,就会第一时间联系苏医生。现在,他成了我们全家人信赖的首选厝边好医生。”柯女士笑着表示。
一个多月前,柯女士发现其孙子背部长了一片“痣”。面对这一突如其来的“意外”,一家人都很担心。柯女士在第一时间就想起了自己最信任的医生朋友,通过微信,她紧急联系上了苏医生。
虽然是微信问诊,但苏医生没有显示出不耐烦,而是通过引导患者家属拍摄图片、视频进行初步辨证,为其进行了简单而专业的解答。第二天,柯女士的孙子在家人的陪同下,来到医院找苏医生做了激光手术治疗,皮肤恢复如常。一颗悬着的心彻底卸了下来,柯女士一家很是高兴。“因为不具备医学知识,所以我们对小孩子的健康就很担心。苏医生会把复杂的医学知识以通俗易懂的方式解释给我们听,很感谢他!”柯女士表示。
患者送锦旗表谢意
为表示感激之情,柯女士一家决定要送面锦旗给苏医生。柯女士说:“苏医生不仅医术好、态度更好,碰到什么问题都会耐心、细致地帮助我们解答。我也希望,以后有病人到院就诊,看到我们的这面锦旗,能增加对医生的信任与支持。”
罗山街道社区卫生服务中心主任蔡维栽表示,一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可,以及对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语、鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。同时,这也将激励医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多患者。