本报讯 （记者 林伊婷） “现在看病排队有自助取号机，缴费可以用手机医保直接结算，连取药的窗口都比之前大了一倍，遇到不清楚的问题也有志愿者可以询问帮助，相关服务我非常满意，给你们好评。”昨日，在晋江安海镇卫生院，患者林女士在填写就诊满意度调查时，如此写道。

患者的好评与安海镇卫生院正着力开展的提升患者体验专项行动有着密切关系。据悉，自开展主题教育以来，安海镇卫生院紧密结合晋江市卫生健康局关于落实改善就医感受、提升患者体验主题活动的相关要求，坚持以问题为导向，从进院停车、门诊就诊、检验检查、入院办理、住院照护、出院结算、诊后随访等全流程，聚焦解决群众看病就医的急难愁盼问题，明确整改清单，抓整改落实，着力改善提升患者的就医体验。

今年第三季度，安海卫生院聚焦患者看病停车难问题，对医院临街店面进行清理整顿，施划增设停车位。目前，新的停车位已投用，大大缓解了停车难问题；聚焦上班族育龄妇女及孕产妇就医时间不方便问题，安海卫生院增加盆底康复诊疗夜间门诊，延长门诊治疗时间至19时，并采取现场、网络（利用微信群）预约的方式，相关服务深得好评。

坚持服务提升不止步，第四季度以来，围绕旧取号机不支持第三代电子医保系统使用，不便于患者使用电子医保凭证，安海卫生院更新了院内6台自助取号机，相关设备于10月26日完成调试并投用。与此同时，聚焦收费处服务窗口、药房服务窗口较小，不方便医患沟通等问题，安海卫生院对收费处服务窗口、药房服务窗口都进行了改造，改造后的窗口比过去大一倍，极大地方便了群众咨询及取药。

安海卫生院相关负责人表示，安海卫生院将始终坚持“以人民健康为中心”的服务理念，把主题教育成果转化为解决群众看病就医急难愁盼问题的成效上，以切实改善患者看病就医感受为目标，用心用情办实事求实效，不断提升人民群众看病就医获得感、幸福感和安全感，助力推动医院高质量发展。