“最近老人家迷上了直播购物,每天买一大堆东西,快递收到门厅都放不下,怎么说都没有用。”近日,在朋友聚会上,家住青阳的蔡女士和朋友们吐槽了起来。原来,蔡女士的婆婆自从学会了刷手机视频后,迷上了直播购物,小到纸巾、洗碗布,大到按摩器、洗地机,每天不停地买买买,虽然都是必需品,但是架不住买太多,把家里堆得到处都是,这让蔡女士很头疼。蔡女士的吐槽引起了在座朋友们的共鸣,“我妈也是,最爱看美食视频,然后跟着视频买各种食材、工具,厨房客厅都是各种小家电。”杨小姐说,因此,全家成为妈妈试验各种食材和工具的“小白鼠”,被迫尝试了各种流派的美食,“有的味道还可以,有的真是一言难尽,现在我都怕回家吃饭了。”
随着互联网的发展,现如今老年人接触网络并不是什么新鲜事,愈来愈多的老年人开始喜欢通过网络了解社会上的最新动态,时常拿着智能手机一看就是两三个小时。随着使用的深入,通过智能手机进行网络购物,俨然成为不少老年人生活中的一部分。但是,像蔡女士的婆婆、杨小姐的妈妈这样网购成瘾的老年人不在少数。那么,老年人“网购成瘾”背后的原因是什么,怎样才能让他们理智网购呢?
老年人也爱网上买买买
都说年轻人爱网购,可有的老年人比年轻人更疯狂。
和蔡女士的婆婆一样,市民洪女士的母亲也是迷上了网购。“我妈今年73岁了,自从学会使用智能手机后,她就迷上了网购。最近几个月,她像着魔似的不停买东西,买回一大堆用不着的东西,有一半还没有开封,快递箱堆满了阳台。”洪女士说,自己也和母亲沟通过,但母亲说,有时也知道买回来的东西多半用不着,自己也不想买,但是根本停不下来。“每天有朋友推荐商品,感觉很不错,又便宜。还有的商家发信息给我,说送的优惠券这个月不用就过期了,或者提醒我又有优惠活动,错过这次机会就没有了。一看到这些信息,我就忍不住下单。”洪女士的母亲每天还花大量时间帮别人砍价,晚上很晚了还在玩手机。“别人都帮我砍过价,礼尚往来,我也要帮别人砍价。”洪女士的母亲说。
面对网上购物,不少老年人还是会从实际出发,按需购买。但网络上种类繁多的商品,还是会让很多有好奇心的老年人花了眼,试试这个、看看那个,再加上商家精美的包装和打动人心的宣传,老年朋友便会想着拥有东西后的美好,并且价格也不是很高,所以买了下来,最终“网购成瘾”,买买买,停不下来。去年,在CCTV-8播出的电视剧《老闺蜜》引起网友热议。这是一部描写老年人生活的题材剧,剧中有很多细节都与现实生活息息相关。其中宋老师就是“网购成瘾”这类人群的真实写照。剧中的宋老师是个充满少女心的退休老师,她热爱网购,甚至到了“疯魔”的地步。为了给新买的车选配饰,她一口气在网上选购了几十种车饰,把快递小哥累得够呛。
“网购成瘾”的喜与悲
为什么现在的老年人这么喜欢网上购物呢?记者找到了蔡女士的婆婆张阿姨和杨小姐的妈妈陈阿姨,听听她们是怎么说的。
“你看这件裤子才20元,穿起来是不是还挺好看的?这是我朋友帮我买的,那天看她穿着好看,一问网上买的又便宜,就让她帮我买了一件。”张阿姨说,从此自己就和朋友学着网购,“从淘宝到拼多多,到买菜平台我都买过,后来喜欢刷视频、看直播,就在直播间买了。”张阿姨说,在直播间里,每次主播说的话都让她觉得不买就亏了,“反正东西都要用,主播说得那么好又便宜,我觉得不能错过了。”张阿姨说,年轻时物资匮乏,退休后自己有时间也有闲钱,所以忍不住想买买买,觉得东西多囤一些也没事。“最重要的是买的时候心情很好,主播讲的话我爱听。”
和张阿姨不同的是,陈阿姨是因为热爱美食而买买买。“我以前忙着工作,没有时间和条件研究美食,现在退休了,有时间也有条件了,就想着把过去的爱好重拾起来。”陈阿姨最爱看的是美食博主如何做饭的节目,一看就是两三个小时,并在美食博主的直播间买原材料、厨具。家里的早餐机、刀具、破壁机、各种锅慢慢的越来越多,还有各种碗碟也越来越多,“美食要有美器装。”秉着这样的想法,陈阿姨在买买买的路上越发停不下来了,“每次做完美食拍照发朋友圈,都会收获很多点赞,这让我特别高兴。”陈阿姨说,虽然家里人有时候觉得煮的并不好吃,但是大部分都还不错。
网购给张阿姨和陈阿姨带来了不少乐趣,让她们退休后的生活有了新的寄托。但是,沉迷于网购也带来了不少问题:张阿姨家的东西多到家里放不下,到处囤得满满的。有一些东西虽然便宜,但品质一般,用一次就不想用了,扔了又舍不得。而陈阿姨也是一样,很多东西都被束之高阁:她跟着美食博主买了一套德国产的刀具,后来又买了一套进口料理机,花了不少钱,但使用过两三次,就被放到了橱柜里。除了像她们这样花钱囤了不实用的东西之外,许多老年人在网购中还会遇到假货、价格虚高、退换困难等问题。
多培养兴趣爱好
那么,如何让“网购成瘾”的老年朋友理智消费呢?
“我们家楼下就有各种商场超市便利店,买东西很方便,我经常跟婆婆说需要什么随时可以买,不用买那么多囤着,占地方不说,有的放久了也不好。”蔡女士说,为了让婆婆少网购,她和家人每天晚上带她去楼下商场散步,告诉她线下的东西买起来很方便。在这样的陪伴下,张阿姨看直播购物的时间越来越少,看到了很想买的东西也不会马上购买,而是会对比一下在商场看到的,这样一来购物欲望就减少了很多。
电视剧中宋老师在朋友的帮助下,最终成功戒掉“网购成瘾”,但归根到底,生活中“网购成瘾”的老年人,还是需要满足他们内心世界的精神需求,多给予情感关怀,才能有效帮助他们戒掉“网购成瘾”。
“老年人购物上瘾,一方面是享受购物的快感,很多老年人在年轻的时候经历过物资匮乏期,现在经济条件改善,生活质量提高了,老年人希望通过购物的方式来填补曾经生活中的空洞。另一方面,由于退休生活比较单调空虚,这种新鲜的购物方式对老年人来说既是一种刺激,又让他们觉得是自己在网上为家人买到便宜货,实现了存在感和价值感。”晋江市第三医院心理科主任、国家二级心理咨询师陈荣尧表示,网购并不是坏事,但一定要把握住一个度。平时可以让老年人多培养一些兴趣爱好,家人也要多给予关心和陪伴,这样沉迷于网购的现象自然会减少。