本报讯 (记者 林小杰) “今年,晋江市交通运输局联合我司开展‘晋江市公共交通管理服务提升年’行动,通过优化公交布局、提高设施品质、提升公交服务水平等措施,持续推进公交服务品质提升。”日前,晋江市公共交通有限公司总经理高泉泓在轮值接听市长专线时表示。
高泉泓介绍,今年初以来,该公司以运营现状为基础,编制公交专项规划,从管理机制、线路布局、设施建设、服务水平等方面,制定总体提升计划,并做好各项计划的落实,进一步优化公交布局。
记者了解到,晋江市公共交通有限公司把改善出行条件、提升服务品质作为工作重点。“在提高设施品质方面,我司今年将对全市所有公交站牌、枢纽站进行整修与改造,重点更新市区36座老旧候车亭。”高泉泓告诉记者,该公司还将为所有营运车辆提档升级,改善市民乘车候车环境,提升公交形象。
此外,晋江市公共交通有限公司还将开展驾驶员营运服务竞赛、加强安全生产教育及业务技能和服务素养培训,减少公交投诉率、事故率。同时,通过举办“万人评公交”等活动,多渠道接受市民监督及建议,为城市公交更好更快发展提出意见和建议,进一步提升公交服务品质,规范城市公交营运秩序,提高从业人员服务水平。