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晋江市交通运输局部署 公共交通管理服务提升

本报讯 (记者 阙杨娜) 17日,晋江市交通运输局召开晋江市公共交通管理服务提升年行动部署会,以改善群众公交出行体验为中心,以全面提升公交服务品质为行动,盘点总结晋江公共交通的工作成效,部署开展“公共交通管理服务提升年”专项行动,全面提高公共交通管理标准、服务质量、经营效率、出行贡献率和群众满意率。

根据《晋江市公共交通管理服务提升年行动方案》,今年,晋江将以规划为引领,优化公交布局,包括规范提升公交站牌(标识)、优化调整公交线路;实施公交枢纽改造建设工程、公交候车亭(牌、标识)改造提升工程、公交车辆提档升级工程,全面提高公交设施品质;立足民生,开展“强党建促生产”活动、安全生产服务质量“双降双提”活动、“万人评公交”活动,不断提升公共交通管理服务水平。此外,制定行业管理机制标准、提升稽查工作质效、创建文明示范窗口、举办岗位技能培训、开展营运服务竞赛,提高管理效率效能效益。

会议要求,要统筹公共交通工作和规划设计,通过规范个人形象、提升站容站貌、整治车容车貌,从而提升公交形象。要降低事故发生率、提高安全生产意识,降低服务投诉率、提高公交服务质量,实现公交服务水平的提升。要着力打造便民线路、医疗线路、旅游线路等优质品牌线路,为企业、社区等社会群体提供便捷优质公交服务。要提升经营管理效率,确保安全运营。

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