本报讯 (记者 林伊婷) 近日,晋江安海镇卫生院两天内连续收到患者送来的两面锦旗。锦旗的背后,不仅凝聚着一份满意与信赖,更是对安海镇卫生院医护人员的鼓励及认可。
日前,安海镇居民曾先生将一面写着“德艺双馨 妙手回春”字样的锦旗送到了安海镇卫生院医生林永仁手中。据悉,曾先生此前因失眠备受困扰,四处求医都无较好的缓解。曾先生找到林永仁医生后,林永仁医生耐心询问曾先生的病症,及时找到真正病因,并用中医的方式帮其调理。目前,曾先生失眠问题得到了较好解决,于是他第一时间送来了感谢锦旗。
无独有偶。就在隔日,安海镇卫生院儿科医生苏思恩也收到了3位病患家属联合送来的一面锦旗。原来,为了让病患及其家属少跑腿、不跑腿,方便家属询问病情,苏思恩医生总是将自己的微信及联系电话提供给病患家属。此后,每当病患有咨询,他总是及时回复,给出专业的医疗指导,帮助患者及时解决困难。
收到锦旗后,林永仁、苏思恩医生都表示十分惊喜,感受到了来自患者及其家属的信任和认可,今后也将在工作中继续努力,用心服务病患。
锦旗的背后,是安海镇卫生院持续深化医改,不断改善服务态度和服务质量,提升群众就医满意度的一个缩影。
近期,结合5·12国际护士节,安海镇卫生院举办了第二届“最美护士”评选活动,评选结果将在护士节揭晓。“一直以来,我们都重视抓好医院文化建设,提高医务人员的思想觉悟,增强职业道德水平,从而不断提升群众就医满意度。此次举办‘最美护士’评选活动,希望借此进一步改进医疗服务质量,不断提高优质护理水平,积极塑造护理工作者良好形象,充分发挥先进典型示范引领作用,增强医院员工集体荣誉感和团队凝聚力。”安海镇卫生院院长许宏吉表示。