●日前，一名林姓市民急匆匆地来到晋江市政务服务中心出入境值班领导窗口求助。原来她急需陪同女儿前往澳门大学参加面试。根据相关规定，林女士符合办理出入境证件的紧急情形，可申请紧急办理。值班领导引导其到紧急专窗受理，不到1小时就为其制作好内地居民往来港澳通行证。

出入境窗口主动作为，在提升服务效率、畅通服务渠道、优化服务举措等方面持续发力，不断提升人民群众满意度和获得感，今年以来畅通加急办证绿色通道共服务群众近200人。

●近日，晋江市网商会向晋江市政务服务中心出入境窗口发去微信，感谢该窗口工作人员特事特办，助力其顺利组成东南亚考察团，及时出行越南、柬埔寨、泰国等地稳住老客户，拿下新订单。

据悉，今年第一季度，晋江出入境窗口有效服务保障民营经济健康发展，为多家民营企业人员提供业务咨询，即到即办港澳商务备案服务26家，办理商务签注54人次。

●针对晋江市居民往来内地与港澳地区需求量较大这一实际，今年以来，晋江市政务服务中心出入境窗口放置了5台智能签注设备，并在金井派出所放置1台智能签注设备，获得群众广泛好评。

今年第一季度，晋江出入境智能签注设备共办理赴港澳旅游签注10264件，受理量占晋江市内地居民申办出入境证件受理量的31%，大幅缩减了办证周期，有效分流窗口人流、减少群众等候时间，提升了群众满意率。

本报记者 沈茜 通讯员 郑光焰