本报讯 （记者 李玲玲） “您的情况我已了解，今天内会安排专人到现场核实解决，您放心！”昨日上午，晋江市市长王明元接听市长专线，短短90分钟，共接听12位群众来电，内容涉及办证过户、占道经营、小区绿化、违章搭建等多个方面。

来自新塘街道的蔡女士反映，她的新房已经入住2年，但相关手续至今未办理，请求协调处理。针对这一情况，王明元当场要求新塘街道第一时间安排专人了解情况，尽快给蔡女士一个答复。

家住磁灶镇的陈女士反映，其小区附近的公共停车位长期被一家餐馆占用，导致小区业主经常没车位可停，希望政府帮忙解决问题。对此，王明元要求，相关部门尽快到场了解实际情况，并采取相应措施协调解决。

对于每一个来电，王明元都耐心倾听、认真记录，并针对具体事项进行任务分解。王明元指出，群众利益无小事，各级各部门要秉持为民情怀，认真对待、及时对接、现场核实群众反映的诉求，能解决的依法依规尽快解决，一时不能解决的耐心解释清楚，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”，做到民有所呼、政有所应。