本报讯 (记者 阙杨娜 通讯员 王金娜) 4日,福建省作家协会会员、晋江籍青年作家、演说家许晋杭将自己所著的新书《高情商沟通力》赠予晋江市不动产登记中心。
赠书仪式上,许晋杭与大家分享了多年的教学经验。该书精心挑选20种沟通场景、180个实操方法,运用真实生动的案例、通俗易懂的心理学知识,教人高情商说话,达到有效沟通的目的。
晋江市不动产登记中心工作人员表示,这本书内容场景化,涉及职场、情感、生活多个情景,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者,提升服务态度,从而提高办事群众的满意度。今后将通过集体学习和自学等形式,将书本精华转化为内在自觉,增强与企业群众的沟通交流能力,进一步提升履职能力和为民服务水平。