本报讯 (记者 曾舟萍 通讯员 王伟伟) “感谢民警帮助我母亲落户,完成了全家人多年的心愿。”近日,晋江市罗山街道罗裳社区居民蔡女士怀着激动的心情,到罗山派出所向民警余育贤赠送了一面锦旗。
原来,前些日子,罗裳社区民警余育贤在走访入户时,了解到社区内一名60岁的老人至今仍没有身份证,也没有户口。他进一步了解情况得知,老人家原籍贵州,十几岁便随着家人外出务工,辗转多地后在罗山街道罗裳社区结婚生子。因个人不重视,多年来一直没有申报落户。
“因为没有身份证,这么多年来给母亲的生活带来很多不便,新农合也不能办,核酸检测也很麻烦,希望派出所能帮我们解决这一问题。”在余育贤走访入户时,老人的家人仿佛看到了希望,紧握着民警的手,请他一定帮忙解决。
本着服务群众的初心,余育贤回到派出所后,第一时间与户籍民警多方取证,收集相关信息,联系居委会开具证明,帮助开具司法亲权鉴定书……历时两个多月,他终于帮助老人将落户材料整理齐全并送上级审批。
不久后,审批通过,老人接到通知,满心欢喜地到罗山派出所办理了落户手续,在耳顺之年终于有了属于自己的身份证件。“太谢谢你们了,我终于也有身份证和户口本了!”老人满心欢喜,不停地向民警表示感谢。
近年来,罗山派出所用心做优户籍服务,切实提升户籍服务质量,为群众解决实际问题和困难,最大限度方便群众,受到辖区群众一致好评。