本报记者 董瑞婷 通讯员 黄明达
在室内装修市场,品牌与口碑显得日益重要。业主选购产品时,不仅会考虑产品的品质,还会考量卖家的口碑与服务。对此,晋江市室内装饰协会会员、长青建材负责人尤长青深有体会。
尤长青从17岁就开始从事建筑行业,从农村的水泥结构自建房开始,到承接土建工程,并进入建材领域,已有几十年的从业经验。他的三个兄弟也随着他进入了室内装修和建材行业。在这样的家庭氛围中,尤长青儿子大学选的专业也是土木工程专业。
长期的浸润与沉淀,尤长青对于建材市场的发展变化十分敏感。2004年,他就从广东佛山厂家直接批发瓷砖卖。当时的市场,比较看重产品价格。尤长青的公司选了海运物流,从广州到围头港,海运成本较低,加上他自家拥有仓储空间,从广东进货的瓷砖价格,与当地的瓷砖厂进货价格差别不大。这也让尤长青在瓷砖市场赚到了第一桶金。
2012年至2019年,瓷砖市场进入了品牌时代。尤长青先是代理了东鹏瓷砖,后来又代理了蒙娜丽莎瓷砖。
尤长青说:“瓷砖产品更迭很快。从前几年开始,消费者越来越追求装修的品质和品味。大板瓷砖看起来大气、高端、简洁,而蒙娜丽莎正是国内生产大板砖的一线品牌,0.9×1.8米规格的大板瓷砖是蒙娜丽莎最早推向市场的,当前蒙娜丽莎生产的大板瓷砖规格达到了9米×1.8米。”
除了对瓷砖产品进行创新,蒙娜丽莎还在服务上不断升级。客户通过蒙娜丽莎设计云线上平台,就可以看到上千套的设计样板房;蒙娜丽莎设计家线上平台,则有全屋案例、美装攻略、预约设计、美家DIY等功能,客户从家居设计之初,就可以对瓷砖的风格进行选择和了解。
如今,从多年的品牌代理中,尤长青也更加体会到树立品牌与口碑的重要性,金杯银杯不如客户的口碑,诚信经营、做好售后服务,才是企业的“长青”之道。