本报讯 (记者 蔡培仁) 近日,晋江紫帽镇组织开展以“党建‘近’小区 服务‘邻’距离”为主题的物业管理服务培训活动,进一步构建近邻党建小区治理体系,提升小区物业服务水平,完善小区物业管理模式,打造更高水平的星级好物业。
据了解,本次活动主要对紫帽镇各小区的物业经理和楼管等物业服务人员进行物业管理服务培训。活动邀请了泉州黎明大学从事物业管理方向研究20多年的讲师杨雅玲作为主讲人。
当天,杨老师通过解读理论和剖析案例,从物业管理服务的性质与特点、物业管理服务人员需掌握和具备的能力与技巧、物业管理服务技能技巧的提升、消防安全管理、电梯安全管理等5个方面进行创新化物业管理服务培训。
此外,杨老师还对在实际工作中物业管理服务人员可能产生的困惑和遇到的问题进行解析。与会人员纷纷表示,通过本次活动,他们对物业管理服务行业的专业化有了更深的体会,也更加明确未来物业管理服务的工作方向。
当天的专题培训后,与会人员还前往塘头嘉园小区参观“‘360’暖心家园”近邻党建品牌项目,实地观摩小区党员楼长驿站、朱幼娟教育基金会、塘头村综合文化服务中心,并就物业服务过程中遇到的问题进行探讨,详细了解物业如何参与小区近邻党建建设,学习物业服务如何促进邻里和谐,推动小区治理的经验做法。
紫帽镇政府相关负责人表示,近年来,紫帽镇党委以近邻党建为抓手,坚持党支部引领物业,以提供精准化、精细化服务的姿态,上与村党支部、网格员互动,下与党员楼长、志愿者服务队联动,以互动带动联动,形成小区治理合力。此次的物业管理服务培训活动,不仅丰富了物业工作人员的专业知识,推动了小区星级好物业队伍的建设,还进一步助力了近邻党建小区治理体系的构建,也为打造“‘360’暖心家园”浇筑了坚实基座。