台风“烟花”过境，对各地的生产和生活造成了一定影响。如何减少损失，减轻强台风造成的破坏力？此时，保险的保障属性就发挥了重要作用。但殊不知，在消费者理赔时，不法分子也盯上了保险理赔，并以此实施诈骗。

日前，中国银行保险监督管理委员会宁波监管局发布最新一期风险提示，台风登陆，广大群众在注意人身安全之余，还须增强风险防范意识，谨防不法分子利用台风“烟花”等进行电信网络诈骗。

利用信息差实施诈骗

“骗子通过群发短信的形式，冒充保险公司将错误的报案电话发送给群众。”宁波银保监局表示，这是第一种诈骗手法，受害人因不知晓官方电话导致被骗，不法分子利用受害人不知晓官方报案电话、无业务员联系方式的信息差，诱导受害人向骗子提供的号码报案，骗取个人信息，进行诈骗。

第二种则是由于受害人因官方报案电话忙线而“病急乱投医”，导致被骗。受害人虽然知道官方报案电话，但是由于报案集中，暂时忙线未接通，不法分子利用受害人“病急乱投医”的心态，诱导受害人向骗子提供的号码报案，骗取个人信息，进行诈骗。

第三种是由于受害人点击短信中假冒的在线理赔链接被骗。不法分子通过群发短信的形式，冒充保险公司将错误的在线理赔链接发送给群众，而后利用受害人不知晓官方报案链接或无业务员联系方式的信息差，诱导受害人向骗子提供的链接报案，骗取个人信息，进行诈骗。

与台风相关的贷款骗局也十分常见。以台风相关的受灾重建贷款为由，不法分子诱导受害人办理“无须征信、无须抵押、快速下款”的贷款，通过添加骗子QQ，下载“某某E贷”等诈骗App。受害人办理贷款后，往往会遇到无法提现等问题，诈骗分子借机提出“账号被冻结需要汇款解冻”等要求，实施诈骗。

此外，不法分子还通过销售防汛类保险产品实施诈骗。台风过后可能会有骗子冒充保险业务人员，诱导受害人购买虚假的财产险，收到保费后不出单，骗取保费。

认准官方渠道

上述几种诈骗手法，大多数是不法分子利用信息差，以假的报案号码和假的在线理赔链接等实施诈骗，因此，消费者在理赔时，首先应认准官方渠道，通过保险平台官方渠道获取理赔报案电话和链接，切勿轻信陌生号码发送的信息。

与此同时，强台风之下，其影响范围大、报案数量多，有时会出现忙线未接通的状态，消费者此时应该耐心等待，完成报案后，若有疑问的可向对应机构咨询相关流程及时效，谨防诈骗分子利用大家焦虑的心态实施诈骗。

不要轻信来历不明的电话和短信，不要轻信保险公司出现系统故障、要求客户到银行转账汇款等可疑说法。一旦发现可疑线索，请及时向所投保的保险公司举报。

业内人士提醒，消费者应了解所投保保险公司的理赔流程，保险公司员工不会以任何形式索要客户的银行账户密码；保险赔付时，不会要求客户到ATM机进行操作，更不会要求客户到ATM机上转账、打印回执单。