本报讯 （记者 沈茜） 18日，在晋江市行政服务中心出入境窗口，急需出国的晋江东石镇居民刘某在办理完护照业务后，终于松了一口气。事后，他向工作人员连声道谢，并对出入境窗口的优质服务频频称赞。

本月7日，刘某来到出入境窗口求助，称其在印度尼西亚有经济纠纷，当地警方通知其必须于5月底亲自到印度尼西亚配合调查。不巧的是，他的护照已经失效，如果不能成行，他在境外的财产将会打水漂。

“如果不是这种特殊情况，我们会劝导其不要出境。”晋江市行政服务中心出入境窗口相关负责人介绍，为进一步夯实全市疫情防控工作，晋江市出入境管理大队积极开展非必要非紧急不出境劝导工作，同时也为对确需出国（境）治疗重症、探望危重病人、奔丧、处理突发事件、参加紧急会议和谈判、签订合同、留学报到时间临近等情形和需紧急办理出入境证件的复工复产企业员工及时开通绿色通道。

鉴于刘某的情况属于确需出国的特殊情形，出入境管理大队决定为其开辟绿色通道，特事特办，由受理民警对刘某的情况进行核实，指导其提供相关证明材料办理申请手续。

“十分感谢窗口人员为我提供及时、优质的服务，帮我解了燃眉之急。”看到出入境民警为了自己的事情前后忙碌，刘某对他们的工作态度和效率赞不绝口。

出入有境，服务无境。晋江市出入境管理大队始终坚持以群众需要为第一选择，为民办实事。在严格依法办事的前提下，为申请人提供方便，获得申请人的理解和赞誉，提高了群众对出入境工作的满意度。据统计，4月份出入境窗口共开通“绿色通道”69次，群众满意率100%。