最早一批“Z世代”已经21岁,拥有新的消费观的消费力正在形成。在年轻消费群体中,消费本身越来越成为一种价值观的选择,更能承载价值观的内容成了消费的载体,也成了品牌的抓手。新消费时代下,传统的营销方式正在失效,年轻消费者的消费决策更多建立在内容之上。优质内容成为驱动营销的核心力量。近来,利郎一支直击人心的纪录片《这里会长出一朵花》,便以反常规的“卖货”套路,和消费者做了一次心灵的沟通,广获好评。本报记者_施珊妹
另类发布 内容引起共鸣
日前,利郎联合代言人韩寒及中国文化内容领域媒体新世相,共同推出纪录片《这里会长出一朵花》,献给每个逆势生长的职场人,引发全网热议。
纪录片邀请了包括代言人韩寒在内的五位来自不同行业的职场人,记录下他们在过去一年时间里的经历、思考和转变,“遇见晴天,便借春光;遇见乌云,便借雨露”般向阳而生的姿态。与此同时,利郎还邀请了中国内地摇滚乐队“旅行团乐队”为纪录片量身打造同名主题曲《这里会长出一朵花》,引起网友共鸣。
这是一次别出心裁的另类发布。
不同于在央视、在雅典奥运会做广告,也不同于停留于请代言人,如今的利郎多了些“表达欲”。今年的春夏款新品发布,利郎选择了娓娓道来的走心方式,先由新世相发起话题讨论,再由韩寒以快问快答的方式做了一份职场生活问卷,达成一次预热,层层递进、环环相扣,从而正式推出纪录片。
与以往的利郎相比,此番创作的形式、表达的方式或有不同,但究其内核,利郎始终想传递的是其品牌的文化。从“商务休闲”到“新商务”,利郎带来的不仅是产品上的更新与升级,更多的是传达向上的价值观和积极的人生态度,这一点从利郎近来的动作便有所窥见。
2021年伊始,利郎就携手韩寒上线《2021,有一说一》,通过关于自我、社交、情感的犀利对话,以最诚恳的态度向每一个焦虑的成年人传递人生向上的力量。时隔不到3个月,利郎再联合韩寒、新世相推出《这里会长出一朵花》,深入关注当代新商务人士,提炼中国当代职场人追求不屈服的人生。
显然,利郎已不只是单纯的品牌传播与推广,而是更关注于提倡绽放生命的力量和可能性的精神态度。就像在这一支很不“卖货”的纪录片中,利郎选择在更具象的场景里,用情感引起年轻群体的共鸣。在后疫情时代,人们比任何时候更需要向上的力量。
深耕圈层 走入消费者心中
利郎纪录片的发出,获得业内人士的一致好评。在他们的理解中,利郎的这波内容营销,不做品牌宣讲,而让品牌“溶解”,做到了深耕圈层。
新世相发起“所谓的‘中国普通青年’,这辈子能走多远”话题讨论后,短短数小时,参与讨论的人数便破10万。而在纪录片正式上线后,一方面引得数万网友纷纷转发留言;另一方面,凤凰网、中国新闻周刊、环球时报、新浪视频、新周刊等媒体微博也陆续转发。一时间,那些被小看、被忽视的“中国普通青年”,摔倒后无数次爬起,骨子里藏着一股随时爆发的生命力,成为社交超级话题。
无疑,利郎通过纪录片,传达保持那股“向阳而生”的生命力的精神得到共鸣,也走入消费者的心中。
在知萌咨询创始人兼CEO肖明超看来,能够激发分享欲和参与感的内容营销,才能真正做到为品牌赋能。
“内容营销不只是追求曝光,内容已经成为品牌的重要载体,成为品牌的一种表达。”肖明超认为,大众营销的时代已经结束了,今天我们进入精众营销的时代。越细分,跨越圈层的穿透力就越强,消费者对于品牌的认同度及品牌调性的支撑也越强。所以,今天其实已经很难找到能够覆盖全民的刷屏传播,刷屏都是圈层化刷屏,而不是全民刷屏。因此我们今天要更加关注圈层影响,从入圈到破圈的过程对于内容营销很重要。
业内人士亦指出,线上信息爆炸,消费者只会去找跟自己相关的、感兴趣的内容。现在,消费者的兴趣点更分散,却拥有更多的话语权,倒逼品牌采用更加柔性的沟通策略。当简单直接的方式难以奏效,企业就需要溶解在这些内容当中,释放品牌的影响力。利郎此番以高契合内容为沟通支点,助力品牌与年轻人进行近距离互动。
全链路 锚定长期主义
“内容不是独立的板块,是嵌入整个企业营销中。”在科特勒增长实验室内容营销导师、现象级新品牌营销专家闫国涛看来,品牌的内容营销,不仅要关注内容,更要关注全链路内容体验。
相较于内容营销,内容策略在内容的打造与传递上更加注重整体性。当下,企业触达消费者的渠道繁多,如果缺乏整体性思考,即便在单一渠道中创造出好内容,也难免造成沟通的割裂。举例来说,企业不能今天追一个热点话题,明天贴一部大剧综艺,而需要在每一次内容的共建中贯彻全链路的沟通思维,以内容串起消费者在不同场景的体验,进而与之形成全面的连接。
《哈佛商业评论》一直坚守长期主义的价值观,而这一价值取向在许多企业中也几乎成为共识。
在评估内容合作的投入产出时,许多企业会设定适应自身需求的评定细则,如品牌、产品曝光时长、口播点位、时长、IP合作权益等等,它们让企业在当下的利益得到一定可衡量的保证。但业内人士建议,企业要将视角放长远,不要仅以短期的销售回报来评估内容的价值。这并不是说内容营销无法在短期内产生销售转化,而是企业战略上的一种主动选择。
“内容营销是种草、拔草、再给别人种草的过程。选择种子、土壤,有周期性的规划和耐心是关键。”携程CMO孙波曾在分享中提及。
当企业坚守长期主义,从用户的本质需求出发产出优质的内容,不仅能与用户达成长期有效的心智连接,也能在当下获得一定收益和认可。
在与韩寒合作的过程中,利郎便进一步地确认了受众期待能看到韩寒在创作、文化、内容上的表达,而“创意、艺术、文化”也恰是利郎一贯的企业精神内核。面对受众的需求与偏好,利郎很有魄力地选择在内容上与代言人韩寒深度合作,共创更多踏在实处的内容与受众沟通,用更长的时间去让受众感知利郎的品牌文化、利郎的视角及利郎在做的事。
长期的品牌运作一定是产品和传播双轨道进行的。翻开利郎的历史发现,利郎蛰伏已久。在过去的十年里,产品提升变革,利郎率先聘请国际大牌设计师加持队伍;供应链变革,做到了“提质不提价”,自主研发、自主设计、始终秉承工匠精神;渠道改革,成功实施了渠道转型和市场细分,从批发转零售……
而在新的审美趋向变化、商务场景改变的情况下,利郎在产品、终端门店、企业管理、品牌营销方面开始了“新商务”。再从商品企划、研发设计、制作工艺、商品组织、着装配搭等方面打造新商务美学的产品,让消费者从面料、色彩、整体设计和穿着场景上,都能“挺搭的”。数十年来,摒弃旧思维、旧模式的利郎,无疑是“向上”的。
当下,有的品牌凭借时装秀,跻身国潮行列;有的品牌凭借话题,快速翻红。在利郎集团总裁王良星的理解里,品牌不只锚定当下,也需具备长期主义思维。男装品牌进入下半场,拼的是积淀,更是品牌长期建设、成长的耐心。