本报记者 曾小凤
近日,在晋江市工人文化宫的培训教室里,29支企业战队各自成团围坐在一起,电子屏幕上是各类数据表格、豆包、扣子等AI工具的对话界面。有人紧锁眉头反复调试提示词,有人突然一拍桌子——“通了!这次跑出来的结果能直接用!”相邻的工友立刻凑过头去,小声讨论着刚才的指令逻辑。大家打破岗位、行业壁垒,相互交流AI应用心得,在沉浸式实训中解锁数字化办公、智能创新的全新技能,氛围热烈而务实。
近日,“场景强国 工创晋江”AI赋能职工创新活动正式启动,来自49家企业的222名职工代表齐聚一堂,立足岗位场景探索AI与产业创新的融合路径。活动紧扣《推进人工智能+行动,加快形成新质生产力实施方案(2026—2028年)》等政策导向,将传统“四技”“五小”职工创新活动与数字技术深度绑定,将通过长达三个月的系统化集训、企业实战辅导、案例评比展示,推动晋江职工创新从传统经验攻坚,迈向AI场景化、全员智能化的全新阶段,为培育民营经济新质生产力注入坚实工创力量。
从“怕学不会”到“拆解思维”
“说实话,刚接到培训通知的时候,我心里有点犯怵。”福建省兴泰物业管理有限公司行政文员敖佳琪坦言,自己每天打交道的就是采购对账、会议纪要、物资盘点这些琐碎事务,跟“AI”“智能体”这些词感觉隔了十万八千里,“第一反应是:这东西跟我工作有啥关系?我能学会吗?”敖佳琪说。
转变发生在第一次实操课上。敖佳琪试着把月度采购统计这个最令她头疼的任务拆解了一遍——七八个项目的采购数据散落在不同Excel表格里,光汇总就要折腾一整天,还经常因为漏项、错项被财务退回修改。培训老师让她先别急着打开AI,而是拿出一张白纸,把整个流程拆成六步:从各项目导出原始数据、统一格式字段、清洗重复和异常值、按品类分类汇总、逐项核对金额与单据、生成最终统计报表。她这才发现,以前之所以耗时耗力,是因为从第一步开始就在手动复制粘贴,中间但凡一个环节出错,整张表都要推翻重来。
思路清晰之后,她打开AI对话窗口,没有直接说“帮我做统计”,而是分步骤下达指令——“先帮我检查这七张表格的字段是否统一,标出所有不一致的地方”“再把金额异常的条目单独列出来,按超过预算10%、20%两个档位分类”“最后按项目汇总各品类采购总额,用表格输出”。AI在几分钟内完成了数据清洗和初步筛查,敖佳琪只需要重点复核AI标出的异常项,逐一确认或修正。原本需要一整天埋头苦干的工作,压缩到了一个小时内完成——其中AI处理耗时不到十分钟,她自己的时间主要花在了最后的把关确认上。
更重要的是,这套“拆解思维”彻底改变了她面对任务时的处理方式。以前接到一个新任务,她不知道从哪下手,就硬着头皮干到哪算哪。现在她养成了习惯:先拆目标、分步骤、厘清每个环节的输入输出,再判断哪些步骤交给AI提效、哪些环节必须人工把关。这套方法不光用在数据统计上,开会、写方案、盘物资,全都用得上。
在新质生产力加速培育、产业数字化深度转型的当下,AI不再是高端科技概念,而是扎根生产一线、赋能岗位实操、助力企业提质增效的实用工具。晋江企业和产业职工主动顺势而为,掀起全方位、多层次的AI学习热潮。从企业试水探索到全员主动学习,从单点技术应用到全场景创新落地,晋江正在上演使用AI的产业新风潮,为民营经济高质量发展注入源源不断的工创动能。
从“单点尝鲜”到“全员进化”
学以致用、用以促效,是晋江职工AI创新实践的核心要义。不同于流于表面的技术跟风,“场景强国 工创晋江”——AI赋能职工主题活动在每次集训结束后都会进行入企培训,进一步辅导晋江企业和职工聚焦真实岗位场景、产业痛点,将AI技术深度融入生产经营各环节,实现降本、提质、增效、创新全方位突破,让数字技术真正转化为产业发展新质生产力。
卡尔美体育用品集团有限公司电商事业部直播运营负责人林伟艺表示,经过上一次的集训,他落地了“豆包‘AI智能体矩阵’开发——从思维共创到内容落地的全链式AI协同工具集”。他说,日常工作中需要高频次完成“业务方案构思、新品开播脚本撰写、短视频脚本创作”这三大类任务,通过学习,他利用AI思维拆解思考的步骤,针对这三项高频的工作内容,他在豆包中分别新建三个智能体。“通过学习进而对智能体的搭建,我彻底改变了‘直接让AI给答案’的习惯,掌握了‘先想清楚再动手’的结构化思考方法,脚本创作效率从‘半小时东拼西凑’提升至‘5分钟人机共创’,效率提升600%以上。”林伟艺表示,通过AI智能体的搭建,将运营团队的“经验资产”标准化为三个AI可执行的SOP,降低了因人员流动导致的知识流失风险,同时,合规前置机制有效降低品牌平台违规成本,实现效率与安全双重收益。
来自七匹狼的杨旋旋通过使用“拆解思维教练”这一技能,她搭建了采购合同审批流程,实现合同自动抓取、条款风险校验、金额与资质智能核验,省去人工逐条核对。流程线上自动流转,按金额分级推送对应审批人,超时自动提醒。过程中留存全流程电子档案,一键追溯修改记录,大幅压缩审批周期,降低合同漏洞风险,提升采购合规与办公效率。
针对职工岗位创新,福建卓凡企业管理咨询有限公司AI授课老师小北分享了分层级AI应用技巧。对于普通职工,可依托AI工具完成文案撰写、数据汇总、问题排查、方案初稿制作等基础工作,大幅缩短工作耗时,提升基础工作效率;对于技术骨干、劳模工匠,可借助AI模拟工艺改良、优化生产参数、拆解创新难题,为技术攻关、工艺升级提供数据支撑和思路参考,让传统“五小”创新更具科学性、精准性;对于企业研发、营销人员,可利用AI实现趋势分析、创意生成、市场调研、竞品分析,精准对接市场需求,提升创新成果转化率。
从一线职工的岗位效率提升,到企业整体的经营提质增效,AI赋能的价值在晋江产业场景中持续落地。不少一线职工表示,AI不是替代人工,而是解放人工,通过智能工具替代重复性、机械性工作,让职工有更多时间深耕技术创新、工艺优化、场景攻坚,真正实现“人机协同、提质赋能”。
从“拿来就用”到“场景深耕”
AI赋能产业、助力职场,核心在于“会用、善用、活用”。本次“场景强国 工创晋江”AI赋能职工创新活动中,AI授课老师小北结合晋江产业实际、职场工作场景,为广大职工带来实用性极强的AI应用干货,针对职场人普遍存在的“不会用、用不好、用不精”等问题,分享高效借力AI提质增效的实操方法,为晋江职工岗位创新、企业数字化转型提供清晰路径。
小北首先梳理了AI技术迭代历程,强调当前AI已进入场景化落地的成熟阶段,不再是单一的工具软件,而是适配全岗位、全场景的智能赋能体系。针对晋江多数职工对AI认知片面、应用碎片化的问题,他指出,职场AI增效的核心逻辑是“场景适配、精准落地”,无需盲目追求高端技术,而是结合自身岗位需求,找准AI应用切入点,实现低成本、高效率创新。
小北表示,AI能够助力企业优化组织架构、重构工作流程。传统制造企业层级烦琐、数据流转滞后、沟通成本较高,借助AI数据分析工具,可自动梳理企业经营数据、生产数据、人力数据,精准排查管理漏洞、优化人员配置,推动企业组织架构扁平化、高效化。
对于晋江企业如何更好借助AI进行组织提效,建卓凡咨询创始人钟怡卿指出,晋江的产业链丰富,人员的业务成熟度高、管理经验丰富,甚至不乏企业长时间进行管理培训,原有的很多优势在AI面前反而有些思维固化,这也是晋江跟其他地区相比,AI的使用的深入程度相对一般的原因;另外,每天跟AI对话的时间不够,AI的技术已经很成熟了,但要用好它,需要跟它协同,直接“拿来主义”难以将AI的功能发挥好。晋江企业职工整体对AI的认知水平偏低,需要进一步转变思维,每天跟AI交流,让AI认识你,这是AI数字员工跑通的基础。
晋江市总工会党组书记、常务副主席吴再发表示,长期以来,晋江市总工会持续深化“四技”(技术革新、技术创新、技术攻关、技术创造)和“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)活动,鼓励引导广大职工立足岗位创新创造,涌现出众多有益成果。今年,晋江市总工会引导职工把“四技”“五小”创新聚焦到“场景创新”上,提高创新实效性、针对性。AI是当前最热门的数智技术,也是提效创优的实用工具,针对性开展AI培训辅导,旨在推动AI技术深度融入生产、运营、管理各环节,助力企业降本增效,实现“技术突破—场景验证—产业应用—体系升级”的闭环,将带动晋江一批本土制造业企业完成从“工具应用”到“组织AI进化”的实质转型。
据介绍,该活动下一步还将围绕“AI+财务”“AI+人力”“AI+生产”“AI+营销”等四大经营板块,输出可落地、可复制的“晋江样板”,并以赛事比拼为载体,助推职工创新竞显实干新风采。