本报记者 陈荣汉

面对突如其来的新冠疫情，近期，不少晋江银行机构调整网点对外营业安排，以减少人员流动、聚集，保障市民的健康安全。同时，各家银行机构也通过多种渠道进行广泛宣传，争推线上金融服务，全力保障金融服务，以满足消费者多元化的金融服务需求。

银行机构调整网点营业安排

“因疫情防控需要，我行调整部分网点对外营业安排，从3月21日起除分行营业室外，其他22个支行临时停业，待符合疫情防控相关要求后恢复营业。”日前，建设银行晋江分行发布通知称，调整晋江区域内的营业网点时间。该行表示，网点停业期间，消费者可以通过“中国建设银行掌上网点”、“中国建设银行客户服务”微信公众号、“中国建设银行”、“劳动者港湾”App等查询该行网点营业情况。

晋江农商银行也表示，根据疫情防控工作需要，为配合政府做好疫情防控工作，晋江农商银行除营业部正常营业外，洋埭支行等100个网点暂停对外营业，具体恢复营业时间将另行公告。疫情期间，该行认真落实营业场所的管理要求，严格执行“三码联查、测温、戴口罩”等防控措施，严格进行每日三次营业场所、自助机具等公共场所及设备消杀工作，让客户能够 “安心而来”。严格落实收支两条线，做好现金消毒，全力阻断病菌传播，让客户用上“放心钱”。

“晋江辖内除晋江支行正常营业之外，其余网点暂停对外服务。”兴业银行也表示，正常营业的网点均已按照防疫规定，加强营业场所的环境和设备消毒，加强纸币清分消毒和日常防护。营业场所配备口罩、手套、酒精等基础防疫物资，网点员工统一佩戴口罩上岗，并做好健康监测管理，在疫情期间将持续为消费者提供一份安全舒心的金融服务。

优先选择线上金融服务

日前，人民银行泉州市中心支行发出倡议：为切实减少人员流动、聚集，保障市民朋友健康安全，也为有效提供支付服务，保障市民朋友生产生活需求，人民银行泉州市中心支行和辖区各银行机构为市民朋友提供多元、高效、便捷的支付结算服务保障，建议消费者尽量通过非柜面办理支付结算业务。

该行表示，一般情况下，消费者使用已有银行账户(卡)办理业务，即可满足金融服务需求。因特殊情形急需开立新账户(卡)的，个人可通过网上银行、手机银行、云闪付App等线上渠道开立Ⅱ、Ⅲ类银行账户(卡);企业可选择正常营业银行网点，通过线上预约和“简易开户”程序，快速办理功能相对简单的银行账户，减少聚集带来的风险。

线上支付方面，个人和单位可使用网上银行、手机银行、快捷支付等线上渠道以及云闪付App等移动支付工具办理付款、转账汇款、信用卡还款、理财产品买卖、小额贷款及手机号码支付、跨行批量代发工资等银行(支付)业务。

“建议广大客户多使用手机银行、尽量不外出，这将减少您与其他客户或其他传染源接触的机会。”建行晋江分行建议，消费者可通过该行正常营业网点、24小时自助银行、网上银行、手机银行和电话银行等渠道办理相关业务。

疫情期间，晋江农商银行也积极引导广大客户采用手机银行、企业网银等线上方式办理业务，进一步加强支付系统监测和运维支撑，确保线上交易便捷畅通。围绕疫情期间“非接触式”外拓工作部署，该行因时施策，依托电话、短信、微信等形式主动对接农户及小微企业，摸清各项生产、融资需求，为疫情期间的客户资金需求开通“绿色通道”，提供更便捷、更高效的金融服务，切实保障居民及中小微企业疫情期间融资需求。