本报记者_黄伟强

“任务清单上墙，每日复查，完成撤销……”每天上午9时许，青阳陈村社区宝龙小区物业调委会成员都会聚在一起，交流、商讨解决小区里的一些“疑难杂症”。

据了解，目前，青阳司法所已在青阳街道翰林春天、宝龙国际小区分别设立了物业调委会。两调委会自去年9月成立以来，累计排查化解空调安装、占用通道、噪音扰民等涉及物业管理的矛盾纠纷45起。

在宝龙国际小区，很多业主对王乌番挺熟悉，都说他是个“热心肠”，并亲切称呼他“番哥”。王乌番除了担任小区业委会主任外，去年9月份，小区物业调委会挂牌成立，他还担任调委会副主任一职。

不久前，“番哥”就参与化解了一起邻里纠纷案件。小区8号楼业主反映，邻居突然在他家附近放了一个大鞋柜，影响了他们一家的日常出行。他虽多次与隔壁住户沟通，但对方并不配合。接到投诉后，王乌番第一时间邀请当事双方、小区物业进行调解。从法律法规到邻里相处之道，“番哥”反复做当事住户的思想工作，最终这户人家答应在规定期限内把鞋柜处理掉，还邻居一个方便的出行环境，两户业主达成和解。

其实，早在小区物业调委会成立前，王乌番就一直在做小区内的调解工作。“原本，我们只是作为‘第三方’，在解决矛盾中都只是打‘感情牌’；如今，有了调解协议，盖了章有了法律效力，业主对我们的工作更加信服。”王乌番笑着说。

据介绍，小区物业调委会的主要职责不仅在于调解，也在于预防。一张桌子，一杯茶，在日常泡茶聊天中靠前掌握辖区矛盾纠纷动态情况，在轻松的氛围中及时化解家庭纠纷、婚姻纠纷、邻里纠纷等，切实将矛盾化解在源头，维护小区的和谐稳定。在调解过程中，如果遇到比较棘手的调解案件，他们也会根据晋江市“一村（社区）一法律顾问”的总体安排及时与法律顾问联系，律师会在第一时间与矛盾纠纷当事人进行了解、沟通，并给予专业性的指导和建议。

“我们更多的是利用一技之长，参与调处一些水管漏水、噪音干扰、家庭邻里纠纷等。在我们当中，不仅有小区业主，也有社区民警、社区两委和司法所工作人员，对小区熟悉，处理问题也更方便快捷。”王乌番告诉记者。

“如今，沟通更顺畅了，小区更和谐了。”宝龙国际小区物业负责人郭永贵满意地说，调委会的加入，助力物业管理水平的进一步提升。

青阳司法所所长洪文峰表示，目前正加快推进东岩苑、新世纪豪园两个物业调委会前期筹备工作，通过小区物业调委会，推动物业管理各方增强互信互助，畅通物业管理各方诉求表达渠道，促进物业项目管理服务责任落实到位。